Atraso na entrega e falta de suporte da loja de roupas online.
Respondida
Hortolândia - SP
15/12/2025 às 13:36
ID: 234827949
Comprei uma roupa nessa loja no dia 20/11 onde diz que a entrega é até 5 dias e já se passou um tempo e nada, enviaram um código de rastreio pela fornecedora "rapid lojistitica" onde o produto só mostra que está "a caminho" e nada mais. a loja não tem um número de contato para clientes não passam um suporte e até mesmo pelo instagram não conseguimos entrar em contato quando mandamos mensagem já mandam mensagem altomatica para efetuar compra pelo site. Para cair em um [Editado pelo Reclame Aqui]!! loja [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
16/12/2025 às 13:44
Olá! Esta empresa citada na reclamação não é a nossa marca. Acreditamos que houve um equívoco no cadastro. Pedimos que revise o nome correto da empresa para que o Reclame Aqui direcione ao fornecedor adequado.
Nossa empresa se chama PISTACCHIO HOME, do setor de mesa posta.