Comprei, não entregaram e não respondem whatsapp nem email
Resolvido
Limeira - SP
08/01/2024 às 10:06
ID: 179917599
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um Kit de pistão e anéis no dia 4/01. O prazo de entrega para meu cep era 1 dia útil. Era para ter chegado dia 5/01, mas a Pistone sequer postou minha encomenda e também não respondeu o whatsapp, nem o e-mail. Pedido #*******
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Resposta da empresa
08/01/2024 às 10:27
Olá, Estevão.
Conforme alinhamos por Whatsapp o erro que impossibilitou o envio do seu pedido já foi corrigido e o estorno já foi realizado.
Agradecemos a confiança e pedimos desculpas novamente pelo transtorno.
Time Pistone
Réplica do consumidor
08/01/2024 às 10:29
excelente, obrigado pela atenção.
Consideração final do consumidor
08/01/2024 às 10:30
Precisei abrir reclamação no reclame aqui para ter a atenção da empresa, mas depois disso, resolveu rapidamente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
08/01/2024 às 10:32
Estevão,
Respondemos e resolvemos antes de sermos notificados pelo Reclame Aqui, porém entendemos sua frustração e esperamos poder atende-lo novamente em breve.
Time Pistone