Compra de Cropped e Calça com Dificuldade de Troca por Falta de Atualização no Site e Atendimento Indisponível

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Contagem - MG

03/06/2026 às 18:14

ID: 250478077

Fiz uma compra no dia 25/05/2026 e ela chegou no dia 30/05/2026,foi um croped e uma calça.
A calça não me serviu,tentei efetuar a troca no mesmo dia pelo site,mais não consegui,porque lá não atualizaram que foi entregue só esta faturado então como vou conseguir trocar se não atualizaram ? O mesmo aconteceu com o corset tentei trocar não consegui atendimento com os números disponíveis !

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Resposta da empresa

08/06/2026 às 11:25

Olá, tudo bem?

Pedimos desculpas pela dificuldade enfrentada para conseguir atendimento e pelo transtorno causado.

Após o seu contato, conseguimos analisar o caso e realizar a solicitação necessária para que a situação fosse resolvida.

Ficamos felizes por termos conseguido auxiliá-la e por a tratativa já ter sido concluída com sucesso.

Permanecemos à disposição caso precise de qualquer suporte adicional.

Atenciosamente,
Equipe Pit Bull Jeans

Consideração final do consumidor

09/06/2026 às 19:25

Resolveu meu problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10