Demora na troca de calça

Prezada, boa tarde!

Agradecemos o seu contato e pedimos sinceras desculpas pelo transtorno.

Após verificação interna, identificamos que a solicitação de devolução do seu pedido foi lançada incorretamente no sistema como **troca (geração de cupom)**, o que acabou impedindo a realização do estorno no prazo correto.

Assim que identificamos a inconsistência, realizamos a devida correção e o **estorno já foi solicitado junto ao setor responsável**, seguindo o prazo de processamento conforme a forma de pagamento utilizada.

Agradecemos pela sua compreensão e permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade adicional.

Dessa forma, estamos encerrando este atendimento.

Atenciosamente,
Equipe Pit Bull Jeans.