Pedido atrasado há 10 dias, sem resposta do SAC e sem estorno do valor pago

Question

Mais uma vez vindo fazer uma reclamação, eu to com pedido atrassado há 10 dias eu entro em contato com o sac e ninguém me responde e o status do site de rastreamento so mostra em andamento,eu quero que alguém me da uma explicação sobre o que ta acontecendo todos voces sumiram e nao fala o que aconteceu com meu pedido e nem estorna o meu valor eu vou denunciar voces isso é uma [Editado pelo Reclame Aqui] que fazem com clientes,quero saber qual vai ser o posicionamento da pitbull diante do meu problema, eu vou buscar meus direitos de consumidora

Accepted Answer

Olá, tudo bem?

Entramos em contato com a senhora via WhatsApp e informamos que o pedido já se encontra disponível na loja de São Paulo para retirada.

Dessa forma, entendemos que a solicitação foi devidamente esclarecida. Permanecemos à disposição caso precise de qualquer suporte adicional.

Atenciosamente,
Equipe Pit Bull Jeans

Pedido atrasado há 10 dias, sem resposta do SAC e sem estorno do valor pago

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor