Pedido não enviado após 4 dias sem informações

Respondida
Cajazeiras - PB
10/06/2026 às 18:24
ID: 251058229
Fiz um pedido dia 07/06 e hoje 11/06 não foi enviado meu pedido e nada de email com alguma informação sobre o meu pedido
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Resposta da empresa
12/06/2026 às 12:31
Prezado(a), boa tarde!
Agradecemos o seu contato e pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado.
Conforme informado em nosso atendimento, identificamos uma indisponibilidade de estoque referente ao item adquirido em seu pedido. Dessa forma, não foi possível prosseguir com o envio da mercadoria.
Informamos que o estorno do valor já foi solicitado junto ao setor responsável e seguirá os prazos de processamento de acordo com a forma de pagamento utilizada.
Diante da solução adotada, estaremos finalizando este atendimento. Permanecemos à disposição caso necessite de qualquer esclarecimento adicional.
Agradecemos a compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Pit Bull Jeans.