Pit Bull Jeans: Produto não recebido após mais de 30 dias de espera e comprovante de entrega ilegível.

Não respondida
Belo Horizonte - MG
09/06/2026 às 13:06
ID: 250910377
Fiz uma compra na Pit Bull Jeans no dia 27/04/2026, até hoje, dia 09/06/2026 não recebi o produto. Estou constantemente em contato pedindo posição, eles informam que estão verificando com a transportadora. A transportadora alega que fizeram a entrega, sendo que não entregaram. No dia e horário que que afirmam ter feito a entrega, eu estava presente trabalhando no endereço, não foi feito a entrega . A transportadora apresentou um comprovante de entrega totalmente ilegível sendo impossível identificar a assinatura de recebimento.
No sistema de monitoramento e vigilância da empresa que eu trabalho, local de entrega, não foi feita qualquer tipo de entrega pela transportadora.
A Pit Bull Jeans, diz que eu tenho que aguardar que vão fazer a entrega e estou aguardando a mais de 30 dias e não tenho posicionamento da empresa para qualquer tipo de solução. O endereço do meu trabalho foi o terceiro endereço informado a transportadora, o meu endereço ela classificou como rural, o segundo endereço que informei foi um ponto de logística muito movimentado em que são entregues pedidos de diversas empresas, a transportadora alegou não encontrado por duas vezes, demonstrando total incompetência e incapacidade de logística e entrega. O
Processo extremamente moroso, cansativo que só enrola, não identifiquei o mínimo de esforço da Pit Bull Jeans para resolver, anteriormente disseram para aguardar que fazem entrega pelos correios também. A empresa teve um prazo longo para ajustar e procurar resolver, mas eles simplesmente somem e eu tenho que ficar atrás. Comprei com a empresa anteriormente e não tive problema, mas dessa vez, tem sido frustrante e cansativo. Em anexo está o comprovante apresentado pela transportadora.