Pit Stop Oficial

Reclamar dessa empresa

Mogi-Mirim - SP

29/11/2019 às 10:30

ID: 97475399

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Tenho uma franquia do Pit Stop Skol desde março e venho sofrendo com o descaso e a total falta de suporte dede a assinatura do contrato.
Aliás, antes da assinatura, já que o consultor que me vendeu a franquia solicitou que eu antecipasse o pagamento da primeira parcela. Tal solicitação se deu sob a alegação de que assim ele garantiria uma bonificação, o que não ocorreu até hoje, mesmo com diversos contatos.
Por contrato, a AmBev deveria fornecer materiais e um treinamento antes da inauguração, o que também não ocorreu.
Durante as negociações para a compra da Franquia, fui informado de que sendo franqueado, teria uma tabela com preços diferenciados de alguns produtos da linha AmBev e que estes preços se manteriam durante o primeiro ano de contrato, o que também não ocorreu, já que em Agosto houve reajuste, alguns produtos até com um aumento exorbitante.
Outro exemplo do total descaso por parte da franqueadora foi a construção de uma base onde seria feita a instalação do contêiner do Pit Stop, ocorre que o local onde foi construída a base era irregular pois estava sob fios de alta tensão. O detalhe é que o local foi definido durante a visita técnica, por um técnico da empresa terceirizada da AmBev.
Este erro técnico me causou prejuízo e, em outra demonstração de pouco caso, a AmBev ainda não me ressarciu o prejuízo por eles causado.

Foram diversas tentativas de resolver estas pendências, porém, todas sem sucesso.

Ao negociar a venda da franquia, o tratamento é um. A partir do momento em que se torna um franqueado, pode dar adeus ao tratamento atencioso e responsável.

Esgotei todas as opções para que resolvessem tais problemas e até agora NADA, NENHUM posicionamento da AmBev.