Pit Stop Oficial

Reclamar dessa empresa

Nova Andradina - MS

08/11/2019 às 10:09

ID: 96734323

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom Dia! A cerca de um ano 25 de outubro de *******, inaugurava o pit stop em Nova Andradina.
Na época vendedor de uma empresa terceirizada chamado Leandro oferecer a franquia, me apresentou a franquia, dizendo que era uma franquia de ótima qualidade, fiquei na dúvida pesquisei mais um pouco, conversei diretamente com o Sr. Renato Monteiro que me enviou um vídeo institucional onde confirmava o que o mesmo já havia me apresentado, dizendo que a franquia garantia uma preço de venda mais barato da cidade, sobre uma diferença de 25% do valor de venda sobre o mercado local, então pensei... vender um produto com uma margem de 25% mais baratos que todos, seria ótimo adquiri a franquia.
Quando inaugurei foi ótimo as vendas pois meu preço de venda era de Antarctica ******* ML 1,79 Skol e Brahma 1,89, enquanto os concorrentes estavam vendendo a 2,50 então era vantagem.
Porém depois da virada do ano de ******* as coisas começaram a ficar ruim pois o PDV de conveniência começaram a reclamar muito, inclusive ligando diretamente para a própria AMBEV desta forma o preço foram se igualando, em meados de junho tivemos um reajuste que no meu ponto de vista foi ilegal, simplesmente igualaram o preço de venda de todas marcas citadas anteriormente para R$2,25, sem um percentual claro de reajuste simplesmente dizendo que era repasse anual, então os clientes começaram de um mês para o outro os começaram a pagar 2,25 reclamando da alta do preços e pior as conveniências começaram então a vender a 2,29, ou seja mais barato do que elas vendiam antes, foi ai então que começou a briga de preços, pois a franquia neste momento não conseguia mais estabelecer um preço para as franquia e outro para os demais posto de vendas.
Foi onde a gerencia foi passado para o Ivan, pelo qual acredito que todo os pit stop tiveram problemas maiores, pois o mesmo não sabia se quer dar um posicionamento sobre o problema apresentado. Com muita briga obtivemos um desconto de 0,10 dez centavos no preço de compra conseguindo então vender a 2,13 respeitando a margem que a franquia pede para que os franqueados trabalhem, entretanto as conveniências estão ofertando produtos ao mesmo valor ou as vezes até mais baratos. Estou apresentando problema de um único produto, mais esses problemas acontecem em toda a linha de produtos AmBev.
Ontem no dia 04/11/******* Recebi uma foto do site PARCEIRO AMBEV, que um franqueado encaminhou para algumas pessoas e acabei por receber as fotos as fotos apresentavam preços bem diferentes praticados para o cliente PIT STOP da cidade do Dourados para nós pit stop de Nova Andradina, com descontos em vários produtos.
Diante dos fatos encaminhei as fotos comparativas aos Srs. Ivan (Franquia), para o Gerente Gran Dourados, Robson (supervisor de Vendas) e Carolina( Franquia), onde obtive as seguintes resposta a distribuidora alegar ser culpa da Ambev, pois eles alegam que não conseguem alterar preços do site, o pessoal da franquia alega ser problema da distribuidora que está criando tabelas de preços diferenciados.
Desta forma fiquei sem a resposta, sem um esclarecimento, por mais uma vez!
Enquanto isso sigo ficando no prejuízo pois uma empresa deste porte não consegue solucionar o problema dos clientes.

Por estes pontos apresentado venho reclamar neste canal a fim de que a companhia tome ciência si é que já não tenha o conhecimento com tantas reclamações e que apresente medida de solucionar o ocorrido, pois desta forma fica IMPOSSÍVEL de trabalhar, pagar as taxas da franquia e ainda mais pagar os Royalties que a mesma cobra.