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São Paulo - SP

28/04/2026 às 11:50

ID: 247164927

Há tempo fiz uma compra, mais de 1 mês, e não recebo

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Resposta da empresa

17/06/2026 às 11:30

Olá, Jussara!

Sinto muito pela demora em te dar um retorno por aqui. Como felizmente recebemos pouquíssimas mensagens por este canal, acabamos não acompanhando com tanta frequência. Mas queria te lembrar que estamos sempre disponíveis e de braços abertos para te atender pelo nosso WhatsApp! Nosso atendimento é 100% humanizado, sem IA, sem robô, sempre uma pessoa irá responder e resolver qualquer problema para você.

Vi que houve uma pequena confusão em relação ao formato do e-book adquirido e que você estava aguardando a entrega de um livro físico. Fico muito feliz em saber que a nossa equipe já conseguiu conversar com você e que tudo ficou esclarecido.

Obrigada pela compreensão e espero que você aproveite bastante todas as receitas e conteúdos incríveis do seu e-book!

Qualquer dúvida, permanecemos à disposição.