Pedido não entregue e falta de suporte ao cliente

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Novo Hamburgo - RS

25/09/2025 às 16:08

ID: 227823621

Pedido não entregue, o prazo de entrega era segunda feita e agora não respondem whats e não dao retorno de nada. Segue em anexo prints

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Resposta da empresa

16/10/2025 às 09:29

Olá João!

Pedimos desculpas por não termos respondido sua mensagem imediatamente, naquele momento não estávamos disponíveis no WhatsApp, mas uma pessoa da nossa equipe já estava em contato com sua tia para resolver o problema.

Felizmente, a situação foi resolvida e o pedido já foi entregue!

Agradecemos muito por ter nos procurado e por nos dar a oportunidade de corrigir isso. Seguimos sempre à disposição para ajudar no que for preciso!

Com carinho,
Equipe Pitada Natural

Consideração final do consumidor

20/10/2025 às 09:10

Ok

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9