Pavê estragado e atraso na entrega, seguido de descaso da Pitadas em trocar o produto e responder reclamações
Não respondida
Niterói - RJ
28/04/2026 às 20:33
ID: 247224485
Em 26.04.2026, comprei na Pitadas um pavê que veio estragado, sem mencionar o atraso na entrega.
O pavê veio quente e escorrendo um líquido. O sabor era de leite azedo.
Reportei a loja que prometeu a troca no dia 28.04.2026. Contudo, esperei o dia inteiro por uma resposta da loja que não respondeu e muito menos entregou um novo produto.
Ao observar reclamações anteriores, percebi que é prática da empresa ignorar e/ou destratar os clientes. Atitude deplorável, visto que ao invés de melhorarem enquanto empresa, preferem perder os clientes. A prosperidade vem de cumprimento de palavra, admissão de erros e correção dos mesmos, práticas que claramente não fazem parte da política da empresa supracitada!
Inclusive, observei também que a Pitadas nem responde as reclamações. Mas que fique registrado mesmo assim.