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Contagem - MG

09/06/2026 às 12:14

ID: 250155951

Informo que estou rigorosamente em dia com todas as minhas obrigações financeiras junto à instituição. Contudo, desde fevereiro de ******* venho solicitando suporte para a liberação das minhas disciplinas, que até o momento não estão disponíveis nem no aplicativo nem no portal acadêmico para acesso aos estudos.

Hoje, 31/05/*******, a situação permanece sem solução, causando prejuízos significativos ao meu desempenho acadêmico e comprometendo meu cronograma de estudos. Ressalto que já realizei diversos contatos com os canais de atendimento, porém nenhuma das solicitações resultou na efetiva resolução do problema.

Segue a relação dos protocolos já registrados:

EDU -*************G4P3
EDU -*************J5K6
EDU -*************L5C6
EDU -*************V5S0
EDU -*************B1N8
EDU -*************Q6T5
EDU -*************L5P3
EDU -*************S1P4
EDU -*************Q7C8

Diante da recorrência do problema e da ausência de solução após inúmeras tentativas de atendimento, solicito a correção imediata da situação, com a disponibilização das disciplinas pendentes e um posicionamento formal sobre as providências adotadas.

Aguardo retorno com urgência, considerando o tempo já transcorrido e os prejuízos acadêmicos que venho sofrendo.