Anhanguera: Cobrança indevida após promessa de cancelamento sem custos e falha no atendimento para transferência e cancelamento.

Question

Comecei a fazer um curso de análise de dados na Anhanguera, cai na besteira de trocar de curso, a instituição não atendeu minha solicitação, então tentei pedir transferência de instituição, também não fui atendido, em ligação um atendente me recomendou que eu abandonasse o curso que eu não seria cobrado por isso e assim eu fiz, agora recebi uma notificação do Serasa, tentei contato com a Anhanguera para resolver o problema, mas ninguém atende telefone, ninguém responde whatsapp, uma vergonha essa instituição.