Cobrança de valor superior ao contratado em financiamento estudantil
Não respondida
Vitória da Conquista - BA
18/06/2026 às 09:14
ID: 251678333
Gostaria de registrar minha profunda insatisfação com a forma como meu financiamento está sendo tratado pela faculdade.
Durante todo o processo, foi informado e formalizado em contrato o valor de R$ 8.999,00. Com base nessas informações, realizei todos os procedimentos solicitados e o contrato foi devidamente assinado.
Para minha surpresa, após a assinatura do contrato, fui informada de que o valor correto seria R$ 9.999,00, resultando em uma alteração de R$ 1.000,00 nas condições apresentadas inicialmente. Considero extremamente grave que uma divergência dessa magnitude só tenha sido identificada após a formalização do contrato.
Além disso, venho tentando resolver questões relacionadas ao financiamento há bastante tempo, sem obter uma solução definitiva. A situação gerou insegurança, transtornos e prejudicou meu planejamento financeiro.
Solicito esclarecimentos formais sobre como esse erro ocorreu, por que ele não foi identificado antes da assinatura dos contratos e qual será a solução definitiva para os casos apresentados.
Aguardo um retorno urgente.