***** - Cobrança indevida e falta de retorno sobre contrato e valores de curso
Não respondida
Belo Horizonte - MG
15/05/2026 às 12:13
ID: 248737189
Venho registrar minha profunda insatisfação com a *****! Acerto fica me enviando diversos e-mails o dia todo, já entrei em contato tanto por e-mail e também abrir um chamado para eles e não me retornam sobre..
Recebi uma cobrança referente ao curso de ***** da faculdade Pitágoras, porém não tenho conhecimento detalhado sobre a origem e composição desse valor.
Na época da matrícula, eu era menor de idade e iniciei o curso apenas por um curto período, cerca de 20 dias, não chegando sequer a completar um mês de frequência. Por questões pessoais e financeiras, decidi não dar continuidade ao curso.
Dessa forma, me causa estranheza a cobrança de um valor tão elevado referente a algo que praticamente não utilizei.
Além disso, não me recordo de ter assinado qualquer contrato que mencionasse multa, fidelidade ou encargos dessa natureza. Considerando que eu era menor de idade naquele período, solicito, por gentileza, o envio da cópia integral do contrato supostamente firmado, bem como demais documentos relacionados à cobrança, para que eu possa verificar as informações.
Fico no aguardo dos esclarecimentos e documentos solicitados.