PITAIA RIO

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São Paulo - SP

17/12/2023 às 01:45

ID: 178446981

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Fiz um pedido no site dessa empresa dia 13/11/*******. Tentei pagar no cartão de crédito é simplesmente foi impossível, mesmo meu cartão estando ok. Paguei no pix no mesmo momento. Fiquei aguardando o e-mail de confirmação do pedido que normalmente acontece com m toda loja seria, pra enviar o comprovante do pagamento. Acontece que o e-mail nunca chegou. Meu pedido só foi postado no final da tarde do dia 17. Uma sexta feira. Eu tinha uma viagem marcada para o nordeste. Por isso comprei os bikinis. Dia 29. Até dia 28 os bikinis não tinham chegado. Isso sem contar que quando entrei em contato com o WhatsApp do site, descobri pelo Instagram da loja, que o número não era mais aquele. Ou seja, profissionalismo nenhum. Nada funciona direito na empresa. Pedi a suspensão da entrega. A suspensão aconteceu. Dia 29. Até hoje não recebi meu reembolso. Além de atrapalharem a minha viagem, pq eu estava contando com os bikinis, ainda ficam enrolando para me devolver meu dinheiro. Pq eles não conseguem escolher uma forma melhor de envio, só tem os correios e segundo eles, se os correios não devolverem o pedido, eu que vou ficar no prejuízo pq eles não vão me ressarcir. Legal, né?! Eles que fazem tudo errado. Atrapalham minha viagem e eu que fico no prejuízo.
Lamento PROFUNDAMENTE JÁ TER COMPRADO UM BIKINI NESSA LOJA. Já ter compartilhado stories com o bikini da mesma. A falta de respeito pelo cliente é ABSURDA!!!