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São Luís - MA

05/05/2026 às 13:07

ID: 247764241

Empresa não tem suporte pra resolver dúvidas do cliente

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Resposta da empresa

07/05/2026 às 09:42

Olá, Rosiane.

Sentimos muito pela experiência que você teve e pela impressão de falta de suporte entendemos o quanto isso pode ser frustrante, principalmente logo após a assinatura.

Assim que recebemos sua reclamação, entramos em contato com você pelo WhatsApp e iniciamos o atendimento. Identificamos um problema no cadastro do e-mail, que já foi corrigido, e enviamos as orientações para redefinição de senha e acesso à plataforma.

Também seguimos com o suporte para te ajudar na conexão com o Instagram, acompanhando seu caso diretamente para garantir que tudo funcione corretamente.

Reforçamos que nosso atendimento humano funciona em horário comercial, e seu chamado já foi direcionado e está sendo acompanhado.

Seguimos à disposição para te auxiliar no que precisar até que tudo esteja funcionando perfeitamente.

Atenciosamente,
Equipe Zenpost.ai