Atraso para respostas. Não cumprem prazo de entrega. Não falam nada e não fazem o reembolso.
Respondida
São Paulo - SP
05/12/2024 às 18:53
ID: 203814899
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 2 vestidos na loja para uma festa na Bahia. Paguei Sedex e entrega rápida. Não chegou no prazo culparam os correios. Não era verdade. Tentei contato a resposta é muito demorada. Devolvi por Sedex falaram que iriam chegar e entrariam em contato. Nada. Entrei em contato ontem com o prazo para devolução no meu cartão disseram, depois de muita insistência que mandariam o comprovante. Nada. Já passou o prazo e a loja nem responde.
Impressionante ficarem enganando as pessoas nas redes sociais.
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Resposta da empresa
07/12/2024 às 11:07
Oila Patricia, já conversamos pelo WhatsApp, inclusive te ligamos e estornamos sua devolução , com relação as entregas , no próprio rastreio da pra ver a data q postamos e que realmente após essa data os correios demoraram a entregar , a prova q enviamos na data certa está no próprio rastreio dos correios , ficamos tristes pela insatisfação, esperamos uma nova oportunidade de te atender dentro do prazo, já estamos mudando de transportadora, obrigada