COMPRA SEM RASTREIO
Resolvido
Salvador - BA
16/12/2024 às 15:42
ID: 204804167
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCOMPREI 3 vestidos no dia 05/12 no site da Pitanga_Bh ( https://******* )
Estava previsto para chegar nos dia 12/12 e 13/12.
Porém, já são 16/12 e até agora não chegaram os produtos!
Entro em contato com a equipe do wpp, e eles não conseguem me informar nada!
O rastreio não atualiza desde o dia da compra!!!
Quero estorno!
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Resposta da empresa
15/07/2025 às 20:52
Oi Beatriz , enviamos seu ******* rastreio para o e-mail , é automático do sistema , consta q vc recebeu , aguardo sua resposta pelo watsap ,ou nos chame no*******
Consideração final do consumidor
10/12/2025 às 18:09
A dona queria que eu pagasse o frete de devolução mesmo no prazo de 7 dias garantidos de devolução pelo código do consumidor.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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