Compra não recebida

Não respondida
Itabuna - BA
31/03/2025 às 07:19
ID: 213503887
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra há um mês na referida loja. Após a compra, não enviaram email sobre a confirmação e nem status de envio. Entrei em contato pelo wpp da loja, a moça apenas respondeu duas vezes e depois sumiu. Forneceu um código de rastreio que eu não sei se realmente é meu, além de, informar que a o produto vem da China. Após vários dias de trajeto, recebi uma mensagem no wpp informando que fui taxada e deveria pagar para liberar meu produto. Não posso pagar sem ter certeza de nada. Enfim, creio que a loja não existe, fazendo com que as pessoas percam dinheiro como eu e vários outros perderam. Agora preciso do estorno e infelizmente creio que não terei.