Não comparecimento em evento contratado

Não respondida
São Paulo - SP
13/05/2015 às 19:55
ID: 13026229
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDomingo, dia 03 de maio, foi o batizado da nossa princesa. Nesse dia tão lindo e especial tivemos uma desagradável surpresa: a fotógrafa que contratamos, Gabriela Barros, não apareceu, não avisou, não atendeu o telefone e só se manifestou após uma reclamação que fiz no instagram dela. Me encaminhou um email dizendo que houve um IMPREVISTO e que não pode comparecer ao batizado, muito menos avisar. Imprevisto inominado. Não teve a decência de avisar para que eu pudesse contratar alguém a tempo para ir à igreja. Agora disponibilidade para ver comentários e reclamações no instagram (e apagá-lo posteriormente como tantos outros) a fotógrafa teve! Me ofereceu uma sessão de fotos. Achei super legal, o batizado é absolutamente substituível pela sessão de fotos. Fiquei comovida com a gentileza!
Nesta quarta, 06 de maio, fotógrafa resolveu entrar em contato para explicar qual foi o imprevisto (até então inominado) e apresentou um motivo SUPER justo: marcou na agenda digital a data e não na agenda física! Como uma fotógrafa que se diz profissional comete um descuido desse?!!!!!!
Agora meu prejuízo é irreparável! Não tenho fotos da igreja, momento em que minha filha foi batizada e tive que contratar fotógrafa para tirar fotos da festa!