[Editado pelo Reclame Aqui]

Boa tarde Aloisio,

Agradecemos por nos trazer ao conhecimento a situação que enfrentou. Primeiramente, gostaríamos de expressar nossa preocupação e solidariedade com o transtorno que você está passando.

Gostaríamos de esclarecer que a compra mencionada não tem qualquer relação com a nossa organização e que como conversamos via rede social a página que aplicou o [Editado pelo Reclame Aqui] não tem relação alguma com a nossa empresa. Infelizmente, [Editado pelo Reclame Aqui] como esse têm se tornado comuns, e estamos igualmente indignados ao saber que você foi vítima de uma situação tão desagradável.

É importante destacar que nossa empresa opera com total transparência e compromisso com a satisfação de nossos clientes. Para evitar que situações como essa ocorram, sugerimos que, em compras futuras, você sempre verifique a autenticidade da loja e os meios de pagamento oferecidos.

Nossa loja realiza vendas apenas pelo canal oficial sendo o nosso site e loja física. Já notificamos o suposto [Editado pelo Reclame Aqui] e verificamos que a página não está mais no ar.

Para quaisquer dúvidas não hesite em entrar em contato conosco para o que for necessário.

Atenciosamente, equipe Pitoni Pneus.