Atraso na entrega, falta de estorno e atendimento ineficiente via WhatsApp
Não respondida
Santa Maria da Vitória - BA
02/01/2026 às 07:03
ID: 236374495
Sou cliente há algum tempo e nunca tive problemas, porém no início de novembro passei por um grande transtorno. Fiz uma compra com antecedência para retirada em dezembro e, desde então, a empresa vem apenas adiando o prazo, sempre com novas previsões que não são cumpridas. Solicitei o estorno do valor e, até o momento, não recebi o reembolso. Além disso, o atendimento pelo WhatsApp é demorado e muitas vezes sem resposta. Falta de compromisso com o cliente. Estarei tomando medidas cabiveis.