fiz uma compra no site e nao obtive retorno

Respondida
Camaçari - BA
03/07/2024 às 09:53
ID: 192103031
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 23/06 fiz uma compra no site da pitu. ate hoje nao obtive nenhuma resposta sobre o envio (confirmaçao ou codigo e rastreio). Possuo apenas o comprovante do pagamento.
Ja tentei fazer contato atraves do SAC e do Instagram, e nao obtive retorno nenhum.
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Resposta da empresa
03/07/2024 às 11:11
Prezado Ruan:
O seu produto já está no centro de distribuição em sua cidade.
Estamos tentando entrar em contato pelo seu telefone cadastrado, não estamos conseguindo.
Para maiores informações, por gentileza, entre em contato através do nosso e-mail *******
Atenciosamente,
Equipe Pitú