Latinhas sem proteção
Não resolvido
Porto Calvo - AL
27/02/2023 às 13:44
ID: 160023157
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSou consumidor assíduo da pitu em latinha inclusive compro de pacote, só que essa semana me deparo com todas as latinhas da pitu independente de tamanho sem a tampinha de proteção ou seja quando vc está consumindo pode cair moscas dentro entre outras coisas sem falar que vc é obrigado a beber tudo pois ela aberta não vai mais prestar pra consumo posterior, então vou mudar de bebida e sei que muita gente também.
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Resposta da empresa
27/02/2023 às 14:47
Prezado Edson:
Informamos que, infelizmente tivemos um problema incontornável no fornecimento das tampas plásticas das nossas latas e, por este motivo, os lotes destes produtos estão sendo liberados sem a tampa.
Reforçamos que este é um caso de exceção, que não compromete as características do produto Pitú nas versões latas.
Pontuamos que, seu contato, será cuidadosamente, analisado pela nossa empresa.
Colocamo-nos à sua inteira disposição para dirimir dúvida que possa surgir, quanto aos nossos produtos e serviços, através do nosso ********************* ou pelo e-mail: *******
Atenciosamente,
SAC Pitú
Consideração final do consumidor
02/03/2023 às 22:40
Pra mim não esclareceu nada então vou voltar pra 51 de novo, grato.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4
Consideração final da empresa
03/03/2023 às 08:07
Prezado Edson:
Para maiores esclarecimentos, por gentileza, entrem em contato com nosso ********************* ou pelo e-mail: *******
No aguardo.
Atenciosamente,
SAC Pitú