Tênis soltando Strass
Não resolvido
Ituporanga - SC
08/03/2025 às 08:07
ID: 211630921
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMinha filha ganhou um tênis que não tem qualidade pois está soltado o strass, nos deixando pega insatisfeita com a marca, espero que pelomenos resolvam de alguma forma pois o tênis está novo, praticamente sem uso
Compartilhe
Resposta da empresa
11/03/2025 às 13:38
Olá, Chaiany. Tudo bem?
Ficamos muito felizes em saber da sua preferência pela marca e agradecemos seu contato.
Há 32 anos, a Pituchinhus veste crianças e adolescentes mundo a fora e, sabemos a importância da marca na vida de cada uma das nossas Princesas.
É uma satisfação imensa para toda a nossa equipe que sempre trabalha com muito carinho para produzir as coleções com as matérias-primas mais nobres e lhes prestar um atendimento mais personalizado possível.
Lamentamos que tenha tido esta experiência negativa com a marca.
Para entendermos o que ocorreu, entramos em contato com o contato disponibilizado.
Assim, poderemos lhe atender mais assertivamente.
Abraços afetuosos.
Até mais!
Equipe Pituchinhus
Réplica do consumidor
12/03/2025 às 14:32
Volto aqui para avaliar e dizer se foi resolvido ou não.
Consideração final do consumidor
12/03/2025 às 19:04
Péssima experiência, não só o produto é ruim, o atendimento também, não fazem nada para resolver...
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0