Reclamação não respondida

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São Paulo - SP

21/05/2025 às 12:04

ID: 217635163

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Comprei um coletor de pó da Piu Bella na feira da Beauty Fair, faz um ano e meio, eu amo ele, uso ele em mesa todos os dias porém houve uma queda de energia no meu salão, onde queimou, entrei em contato com a Enel eles me informaram que eu preciso de um orçamento com o valor que ele custa e se ele tem conserto ou não, para que eles possam me reembolsar, entrei em contato com a Piu Bella e pedi um orçamento sobre o coletor de pó e uma observação que não havia conserto para mim poder enviar para enel, no Whats da marca Piu Bella fui informada que não tinha coletor para a venda e que não podia me dar um orçamento se ela não sabia se tinha conserto ou não, perguntei onde havia assistência e não tive mais resposta, a enel se responsabiliza pelo dano porém preciso de um orçamento para enviar e agora não sei pra quem pedir.

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