Atraso no envio do código de rastreio e falta de informação sobre o andamento do pedido
Respondida
São Paulo - SP
08/04/2026 às 16:13
ID: 245521693
Gostaria de registrar uma reclamação referente ao código de rastreio do meu pedido que não funciona.
Realizei a compra recentemente e, até o momento, o código para acompanhar a entrega não funciona, o que tem gerado preocupação e insegurança quanto ao andamento do pedido. Considero essa informação essencial para o cliente.
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Resposta da empresa
15/04/2026 às 11:46
Olá tatiane,
Não encontramos seu pedido em nossa base de dados. O pedido foi feito no seu nome?
Para facilitar o atendimento, peço que entre em contato com nossos atendentes do SAC: Lucas +55 11 97843-0467.
Estaremos felizes em te ajudar o mais rápido possível!
Equipe, Piu piu Outlet escolar