Pedido não entregue e rastreamento não atualizado

Resolvido
São Paulo - SP
04/02/2026 às 14:05
ID: 239761293
Fiz um pedido a 5 dias no site e ainda não recebi nada, o rastreio que eles me mandaram não sai de "Pedido incluído" e não consegui entender muito bem o retorno que eles me deram e as aulas da minha filha estão pestes a começar!!
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Resposta da empresa
04/02/2026 às 14:07
olá, somos do piu piu outlet escolar!
Acabei de conferir aqui, e seu pedido foi entregue para um familiar chamada Emily, poderia conferir se foi recebido? O status do rastreamento está mostrando a mesma informação.
Consideração final do consumidor
04/02/2026 às 14:09
Achei que não tinham entregue mas minha esposa recebeu o pedido!!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9