Atraso no pedido
Resolvido
Manaus - AM
02/01/2025 às 09:05
ID: 206073779
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá gostaria de saber como está o andamento da minha entrega comprei ano passado e até agora nada de chegar o meu pedido, que eu comprei na Kabuum.
Código do rastreio
*******
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Resposta da empresa
02/01/2025 às 09:22
Prezado cliente,
Primeiramente, gostariamos de agradecer seu *******! Fomos notificados pela kabum para suspendermos a entrega, pois o ******* como suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui]. Lamentamos o transtorno ocorrido, mas infelizmente seguimos as diretrizes das plataformas utilizadas para as vendas. Fique tranquilo, pois receberá em breveo estorno de todo o valor pago no pedido. Caso queira adquirir o produto diretamente pelo nosso site, poderá acessar pelo link abaixo:
https://*******
Novamente, pedimos sinceras desculpas por esta situação, e reforçamos o nosso compromisso com os nossos clientes. Mas, como dito, seguimos as regras passadas pela kabum.
Att,
EQUIPE PIU SHOP.
Consideração final do consumidor
02/01/2025 às 10:13
Obrigado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10