Devolvi o produto e não tive meu reembolso
Respondida
Saquarema - RJ
26/06/2023 às 21:24
ID: 167133761
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de um subwolfer ativo , pedido: *******, desisti da compra, recusei o recebimento e a transportadora levou de volta, mas não consta no site a devolução, quero estorno do meu pagamento.
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Resposta da empresa
27/06/2023 às 08:26
Bom dia, Prezada cliente. Esperamos que esteja bem!
Lamentamos que seu pedido não tenha saido conforme o esperado, mas sempre trabalhamos fortemente para que possamos atender a todos da melhor forma. Especificamente, em seu caso, a transportadora nos passou a posição de recusa por sua parte, e salientamos que o valor será estornado assim que a mercadoria retornar ao nosso CD, que será em breve. Agradecemos por sua compreensão e estamos a disposição para qualquer dúvida.
Atenciosamente,
EQUIPE PIU SHOP.