Produto com defeito
Resolvido
Juazeiro - BA
13/02/2025 às 14:57
ID: 209859303
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um banco de baterista pelo mercado livre, mas chegou com defeito, quebrado, fiz a devolução, mas eles negaram a troca. Dizendo que os parafusos não foram devolvido, mas a s fotos emitida mostra o contrário, Mas o banco veio quebrado. Me ajude.
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Resposta da empresa
14/02/2025 às 08:57
Olá, Rildo, sentimos muito pelo ocorrido.
O processo de devolução e análise foi realizado diretamente pelo Mercado Livre, pois o ******* no Full (galpão do Mercado Livre). Mas não se preocupe! Queremos ajudar você da melhor forma possível para que esse problema seja resolvido.
Nosso time de atendimento já está verificando a situação e entrará em contato para encontrar a melhor solução.
Atenciosamente,
Time Piu Shop!
Consideração final do consumidor
19/02/2025 às 14:35
Resolveram meu problema, que era só meu ....
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10