Comprei , demorou , veio errado

Olá, Paulo.

Lamentamos sinceramente o ocorrido e pedimos desculpas pela experiência que você teve. O envio incorreto e a falha no suporte não refletem o nosso padrão de qualidade nem o cuidado que buscamos em cada etapa do atendimento.

O caso já está sendo tratado internamente com prioridade máxima, com revisão dos processos para garantir a correção imediata e evitar recorrências.

Seguimos comprometidos com transparência, qualidade e resolução efetiva. Conte conosco para o que precisar.

Atenciosamente,
Equipe Piveta Ferramentas