Entrega de pastilhas de usinagem erradas e falta de suporte no pós-venda

Olá, Marco.

Sentimos muito por sua experiência e lamentamos sinceramente o ocorrido. Essa situação não reflete o padrão de qualidade e suporte que buscamos oferecer em todas as etapas da jornada de compra.

Já estamos em contato com você de forma privada para tratar o caso com prioridade e agilizamos o processo de envio dos produtos corretos. Nosso time está acompanhando de perto até a resolução completa.

Reforçamos nosso compromisso com a transparência, o respeito e a satisfação dos nossos clientes. Seguimos à disposição para qualquer necessidade adicional.

Atenciosamente,
Equipe Piveta Ferramentas