Falta de Atendimento Após Compra de Curso Presencial Pivot Point Barber

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

11/08/2025 às 14:13

ID: 224245911

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um curso presencial da pivot point Barber.
Paguei RS 3600.
Ninguém da equipe da pivot point entrou em contato.
Nem por what app
Comprei sem a necessidade de um vendedor.
Agora alguém pode me atender. Paguei caro pelo curso. Queria pelo menos uma atenção.
Ou a escola só tem preço mas qualidade zero

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Resposta da empresa

11/08/2025 às 16:39

Olá, Marcelo! Tudo bem?
Esperamos que sim!

Por acaso o pagamento foi realizado via boleto?
Acabei de verificar que ambas tentativas de compra estão com o STATUS de pendentes.

Caso o pagamento tenha ocorrido via boleto, a compensação pode levar até 72h.
Assim que a compra for concluída a Camila - Relacionamento com o cliente, entrará em contato passando maiores detalhes.

Lembrando que informações sobre: data, conteúdo e local, podem ser consultados no descritivo do curso - BARBER EDITION, SP DE 31/08 A 01/09/*******.

Dúvidas seguimos à disposição.

Atenciosamente;

Fabiano M. Berlanda
Coordenador PIVOT POINT | GERA Partner - TRUE CONNECTIONS

Consideração final do consumidor

14/08/2025 às 16:45

Sim resolveu

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10