Estorno de Pix
Não resolvido
Mairiporã - SP
29/05/2021 às 18:11
ID: 124587273
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCai em um [Editado pelo Reclame Aqui] de anúncio https://******* fiz um pix de 7 mil reais do meu banco ITAÚ para o banco BMG e em menos de 10 minutos vi que era [Editado pelo Reclame Aqui],liguei para gerente onde entrou em contato com o banco Central ..Enfim fiz boletim de Ocorrência e o banco me pediu um prazo de 10 dias .Segundo a Gerente pode ser q estornem ou não mas vi muitos relatos quevo pix nem sempre fica disponível na hora ainda mais sendo valor alto ou seja estou no aguardo e qualquer seja a resposta vou querer o extrato o qual foi sacado ou transferido o dinheiro em menos de 10 minutos que foi o tempo que levei para avisar a transação entre os https://*******é mesmo para investigação policial .
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Consideração final do consumidor
24/11/2023 às 15:21
Descaso com o cliente. Já tive o mesmo problema com o banco do Brasil e eles conseguiram estornar o https://******* o Itaú embora eu ter ligado praticamente na mesma HR questão de minutos alegaram q não tinha como estornar o dinheiro... Banco sem credibilidade em caso de [Editado pelo Reclame Aqui].
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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