Produto não entregue e email não respondido

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Paranaguá - PR

01/09/2015 às 13:49

ID: 14430400

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde!

Já tem mais de 20 dias que meu produto foi comprado, não recebi e não recebo nenhuma comunicação da empresa. Inclusive o contato que fiz pelo site deles a quase 1 semana, também não foi respondido.

Se não me responderem hoje, cancelarei a compra que foi feita via cartão de crédito.

Obrigada,

Luciani.

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Resposta da empresa

01/09/2015 às 14:08

Boa tarde, todos os seus e-mails foram respondidos.

E o eu caso foi solucionado, por favor verifique sua caixa de entrada.



Obrigado

PixBrasil

Réplica do consumidor

01/09/2015 às 14:59

Boa tarde!
Acesso diariamente as minhas mensagens eletrônicas e posso assegurar que não recebi nenhum email desta empresa. Contudo, após a minha postagem no RECLAME AQUI sim, recebi um email. Só posso dar a situação como resolvida após a chegada do meu produto.