Cliente não consegue quitar empréstimo por e-mail desatualizado e mau atendimento
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
19/08/2026 às 20:52
ID: 256910945
Fiz um empréstimo a anos atras e quero quitar. Já tentei entrar em contato e dizem que só responderão ao email usado na época em que fiz a operação. Este email está fora de uso. Quero resolver e não consigo. Já entrei em contato várias vezes e não mudam nem a resposta. Meu cpf é ***** e email atualizado *****.
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Resposta da empresa
21/08/2026 às 11:40
Prezada, Sra. GIORGIANA MORAES RIBEIRO LIMA
Informamos que nossa equipe de atendimento já entrou em contato por meio do telefone informado, com o objetivo de tratar sua demanda diretamente e fornecer os esclarecimentos e orientações necessários.
Ressaltamos que permanecemos à sua disposição por meio de nossos canais oficiais de atendimento:
SAC: [email protected]
Telefone: (11) 3195-9777
Atenciosamente,
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