Demora na quitação antecipada de financiamento após solicitação
Não resolvido
Porto Alegre - RS
12/06/2026 às 12:19
ID: 251222549
Fiz um contrato - financiamento, foram extremamente ágeis para liberar o valor(24h). Quando solicitada quitação antecipada ( 02/06/2026), responderiam e-mail posterior a data de minha solicitação com prazo de 10 dias úteis sendo que justifiquei a necessidade extrema de quitação antes de entrar novamente no meu contracheque de junho. Entrei em contato por e-mail, watts app, telefone,SAC, sem resolução
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Resposta da empresa
12/06/2026 às 15:52
Prezado Sra. Alessandra Gemelli,
Tentamos contato por meio do telefone informado (51) xxxx-xx82, porém não obtivemos retorno.
Para que possamos compreender a situação e prestar os devidos esclarecimentos, solicitamos, por gentileza, que entre em contato conosco por meio dos nossos canais oficiais de atendimento:
SAC: [email protected]
Telefone: (11) 3195-9777
Atenciosamente,
Pix Card.
Réplica do consumidor
15/06/2026 às 08:16
TENHO TODAS CONVERSAS E TENTATIVAS REGISTRADAS E JÁ INCLUSIVE POR TELEFONE GFALAMOS, MAS SEM RESOLUÇÃO. NÃO ME ENVIARAM DOC PARA QUITAÇÃO
Réplica do consumidor
15/06/2026 às 15:28
RECEBI EMAIL, MANDEI COMPROVANTE DA CHAMADA DE VÍDEO, AINDA SEM RESOLUÇÃO
Consideração final do consumidor
17/06/2026 às 09:30
péssima empresa- não contratem consignados com esta empresa
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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