Demora no atendimento e falta de resposta sobre quitação de cartões solicitada via e-mail
Não resolvido
Fortaleza - CE
16/06/2026 às 13:01
ID: 251538375
Fiz o pedido de quitação de 2 cartões desde o dia 02/06 pelo e-mail do sac.
Não recebo resposta. Hj já saio 16/06
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Resposta da empresa
17/06/2026 às 16:25
Prezada Sra. Moema Angelim Musy Martins,
É sempre uma honra falar com a senhora.
Em atenção ao ocorrido, informamos que nossa equipe de atendimento realizará o contato por meio do endereço de e-mail indicado, a fim de prestar os devidos esclarecimentos e oferecer o suporte necessário.
Permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas adicionais ou novas orientações que se façam necessárias.
Atenciosamente,
Equipe Pix Card
Réplica do consumidor
23/06/2026 às 13:49
Entraram em contato comigo mas, até hj não recebi valores.
Consideração final do consumidor
25/06/2026 às 07:59
Empresa que não assume seus próprios negócios.
Deixam os clientes sem nenhum suporte
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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