Não fui respondido no canal de duvidas do whatsapp
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
28/04/2026 às 19:51
ID: 247220669
Estou com um problema na minha fatura e o chatbot da Fintech não entende minha dúvida. Eu preciso falar com uma pessoa de verdade para contestar uma compra que não reconheço, no entanto não fui respondida até agora.
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Resposta da empresa
29/04/2026 às 14:12
Prezada, Sra. Maria Luiza Amorim
Verificamos em nossos registros e, até o momento, não identificamos qualquer operação com o CPF e nome mencionado. Reforçamos nosso compromisso com a excelência no atendimento e estamos inteiramente à disposição para esclarecer qualquer situação e buscar a melhor solução.
Em caso de dúvida, por gentileza, entrar em contato conosco através do e-mail [email protected]
Atenciosamente,
Equipe PixCard
Consideração final do consumidor
30/04/2026 às 08:04
fui instruída por e-mail e não tenho mais duvidas.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7