Assinatura do clube com informações incorretas sobre sorteios semanais
Resolvido
Araraquara - SP
24/08/2026 às 19:59
ID: 257275831
Estava com um problema, na assinatura do clube
Quando fiz a assinatura, a informação é que toda semana entraria toda semana números para os sorteios, de 1 milhão, e os sorteios que tem de 100 mil, notei que primeiro entraram os números para o sorteio de quarta feira, e não tinha entrado os números para o sorteio de segunda feira, mas hoje ,entrou os números para o sorteio de segunda feira
Compartilhe
Resposta da empresa
26/08/2026 às 10:42
Olá, Rosangela! Esperamos que esteja bem.
Recebemos sua manifestação e realizamos a análise do caso.
Verificamos que nossa equipe entrou em contato com a senhora em 24/08/2026, oportunidade em que prestamos os esclarecimentos sobre o funcionamento da disponibilização dos números da sorte vinculados à sua assinatura.
Conforme informado, a disponibilização dos números da sorte ocorre de forma automática e gradual ao longo do período que antecede cada sorteio, de acordo com as regras da campanha e os benefícios previstos no plano contratado.
Após a verificação, constatamos que os números da sorte referentes ao sorteio da Segunda dos Sonhos foram disponibilizados normalmente em sua conta, ficando aptos para participação na edição correspondente.
Agradecemos por nos dar a oportunidade de esclarecer a situação e reforçamos que permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas relacionadas à sua assinatura e aos benefícios do Clube.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais por meio dos nossos canais oficiais: https://www.pixdomilhao.com.br/contato
Atenciosamente,
Equipe Pix do Milhão
Consideração final do consumidor
26/08/2026 às 19:10
Fui bem atendida, a atendente *****, explicou tudo e ficou bem esclarecido.
Os números entrou, e tudo foi resolvido.
Agradeço
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10