Impossibilidade de exclusão de conta pelo aplicativo

Resolvido
Fortaleza - CE
15/07/2026 às 21:12
ID: 254033237
Quero que a minha conta seja excluída da plataforma, estou tentando excluir pelo aplicativo mais não consigo.
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Resposta da empresa
07/08/2026 às 10:55
Olá, David! Esperamos que esteja bem.
Recebemos sua manifestação e informamos que nossa equipe entrou em contato com você em 16/07/26 para tratar da sua solicitação.
Conforme solicitado, efetuamos a exclusão da sua conta e a remoção do seu contato da nossa base de comunicações, com o objetivo de interromper integralmente o envio de mensagens promocionais do Pix do Milhão.
Reforçamos que o Pix do Milhão atua em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei n 13.709/2018), respeitando integralmente os direitos dos usuários quanto à exclusão de dados e preferências de comunicação.
Para fins informativos, essas ações também podem ser realizadas diretamente na plataforma:
Ajustar preferências de comunicação: Menu > Preferências > selecionar ou desmarcar as opções desejadas.
Excluir a conta: Menu > Meus Dados > Excluir minha conta.
Caso identifique o recebimento de qualquer mensagem futura, pedimos que nos informe imediatamente pelos nossos canais oficiais para que possamos verificar com prioridade:
https: //www.pixdomilhao.com.br/contato
Atenciosamente,
Equipe Pix do Milhão
Consideração final do consumidor
07/08/2026 às 14:10
Excelente
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10