Não recebimento de raspadinhas prometidas na compra de títulos no app Pix do Milhão
Resolvido
Matupá - MT
11/07/2026 às 12:19
ID: 253655735
Boa tarde, venho aqui fazer uma reclamação. Pois comprei ontem 24 títulos no app fo pix do milhao e nao ganhei as 2 raspadinhas prometidas no ato da compra. No app nem esta marcando que eu comprei esses título ontem la na aba das raspadinhas. Quero saber como fica? Eu quero ter a chance de raspar. Agradeço a tenção espero que resolvam
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 10:53
Olá, Naiara. Esperamos que esteja bem.
Recebemos sua manifestação e informamos que realizamos contato com você em 13/07/2026 para verificar a situação relatada.
Após a análise dos registros da sua conta, confirmamos que as suas chances na modalidade Raspou, Achou, É Pix foram disponibilizadas normalmente em seu cadastro, conforme previsto para a compra realizada.
Durante o atendimento, orientamos como localizá-las em sua conta. Para acessar suas interações, basta seguir o passo a passo abaixo:
- Acesse o APP;
- Clique em "ENTRE ou CADASTRE-SE";
- Insira seu CPF e a senha cadastrada;
- Após entrar, clique no MENU e selecione MEUS TÍTULOS;
- Em seguida, acesse MEUS INSTANTÂNEOS.
Após a orientação, aguardamos a confirmação da verificação por sua parte, permanecendo à disposição para auxiliá-la caso ainda encontre qualquer dificuldade de acesso.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais por meio dos nossos canais oficiais: https://www.pixdomilhao.com.br/contato
Atenciosamente,
Equipe Pix do Milhão
Consideração final do consumidor
13/07/2026 às 11:11
De acordo com a finalidade
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6