Solicitação de descadastro de lista de transmissão e interrupção de envio de ofertas via WhatsApp

Reclamação resolvida

Resolvido

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Goiânia - GO

03/07/2026 às 13:44

ID: 253012817

Eu nunca me inscrevi em nenhuma lista de reprodução, mas ficam insistentemente me mandando ofertas no WPP. Quero que parem imediatamente e retirem meu número de qualquer lista de transmissão da empresa. Quero descadastro total!

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Resposta da empresa

10/07/2026 às 10:21

Olá, Tulio! Esperamos que esteja bem.

Recebemos sua manifestação e informamos que realizamos contato com você na data de 03/07/2026 para tratar da sua solicitação.

Conforme solicitado, efetuamos a exclusão da sua conta e também a remoção do seu contato da nossa base de comunicações, com o objetivo de interromper o envio de mensagens promocionais do Pix do Milhão.

Reforçamos que o Pix do Milhão atua em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei n 13.709/2018), respeitando integralmente os direitos dos usuários quanto à exclusão de dados e preferências de comunicação.

Ressaltamos que, após esse tipo de solicitação, pode haver um prazo operacional para a atualização completa das bases, porém as medidas já foram devidamente aplicadas em nosso sistema.

Para fins informativos, essas ações também podem ser realizadas diretamente na plataforma (site ou aplicativo):

Para ajustar preferências de comunicação:
Menu > Preferências > selecionar ou desmarcar as opções desejadas.

Para excluir a conta:
Menu > Meus Dados > Excluir minha conta.

Caso ainda identifique o recebimento de alguma mensagem, pedimos que nos informe por meio dos nossos canais oficiais para que possamos verificar com prioridade.

Permanecemos à disposição: https://www.pixdomilhao.com.br/contato

Atenciosamente,
Equipe Pix do Milhão

Consideração final do consumidor

14/07/2026 às 11:41

Foram rápidos e resolveram meu problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

8