Produto errado
Respondida
Pinhais - PR
16/08/2024 às 19:09
ID: 195391931
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPedi para atendente um alicate de cortar unha e ela me deu um alicate de cutícula .Ao tentar fazer a troca não tinha o alicate de unha e não devolve o dinheiro para comprar em outro lugar . Esse alicate era para uma senhora de 76 anos que deu dinheiro esperando um alicate de https://******* não perder o dinheiro pediu para o neto pegar um shampoo. Isso é errado, se diz ter o produto e não tem. Tem que devolver para a pessoa comprar em outro lugar.
Compartilhe
Resposta da empresa
26/08/2024 às 16:37
boa tarde Ester,
Poderia nos passar mais informações para identificarmos em qual loja foi o ocorrido? foi compra presencial ou tele entrega? não foi identificado no ato da compra que o produto desejado não era o que estava sendo entregue? em qual loja ocorreu o fato?
aguardamos seu retorno, obrigada,