Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Itapetininga - SP

06/05/2026 às 13:06

ID: 247879511

Título: [Editado pelo Reclame Aqui] / [Editado pelo Reclame Aqui] no Pix - Pagamento destinado à Anhanguera foi para esta empresa indevidamente. Exijo devolução imediata via MED
Descrição:
Prezados,
Fui vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui]/[Editado pelo Reclame Aqui]. Realizei um pagamento via Pix para quitar minha mensalidade na Instituição Anhanguera, mas o valor caiu indevidamente na conta da empresa de vocês Marketplace Ltda.
Não autorizei o envio para esta empresa e não tenho nenhum vínculo ou negociação com vocês. Já registrei o respectivo Boletim de Ocorrência.
Solicito a devolução imediata e integral do valor nos termos do Mecanismo Especial de Devolução (MED) do Banco Central.
Não quero créditos ou ******* o estorno do dinheiro para a minha conta de origem, visto que se trata de transação não reconhecida ([Editado pelo Reclame Aqui]).
Valor do Pix: R$ *******,20
Data Pix: 22/04/*******
Horário: 18:10
Aguardo retorno.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

11/05/2026 às 12:50

Sem resposta

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5