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Itu - SP

05/03/2024 às 23:58

ID: 183976593

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Eu solicitei meu saque e ele aparece como pendente mas nem aparece nas transações e nada de cair na minha conta.

Vou ajuizar ação contra vocês. Tento contato e aparece que não existe o email de suporte de vocês.

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Resposta da empresa

21/03/2024 às 07:32

Caro Giovane dos Santos Almeida,

Peço desculpas pelo atraso no processamento do seu saque. Atualmente, estamos lidando com um problema técnico, mas saiba que nossa equipe está trabalhando diligentemente para resolvê-lo o mais rápido possível. Sua paciência e compreensão são muito apreciadas.

Se tiver alguma dúvida ou preocupação adicional, por favor, não hesite em nos contatar pelo e-mail *******.

Atenciosamente,
PIX55