[Editado pelo Reclame Aqui], Propaganda enganosa
Não resolvido
Salvador - BA
09/10/2023 às 15:43
ID: 173634097
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO site me enviava várias email falando que eu tinha um bônus de 20 reais pra usar . quando cadastrei eu nem quis usar pq já imaginei que era [Editado pelo Reclame Aqui] . eles nunca vai dar nada a ninguém .mas aí um dia usei e ganhei e quando tentei sacar o valor o dinheiro sumiu e não caiu na minha conta e nem voltou pro site . quando entrei em contato falaram que tinha várias contas com meu nome . sendo que só tinha uma conta kkk e que eu não iria poder sacar e que pra sacar eu teria que depositar e apostar com dinheiro real . Não deposite pq se vcs depositarem não vão conseguir sacar e vão perder o dinheiro . esses sites pequenos a maioria são [Editado pelo Reclame Aqui] . usa as casas de apostas confiáveis .Indico a Betano oferece bonus que são sacaveis.
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Resposta da empresa
17/10/2023 às 08:54
Olá Jhan,
Encontramos várias contas vinculadas ao seu perfil, o que é contra nossas regras. Por isso, seus ganhos de bônus estão restritos. A política permite apenas uma conta por endereço IP. Por favor, entenda que nossa política não permite o uso de bônus para contas do mesmo IP com números de CPF diferentes, membros da família com o mesmo nome ou uso de VPN. O envolvimento nessas práticas pode resultar na desqualificação do bônus e na dedução dos ganhos.
Convidamos os membros da sua família a criarem seus perfis com seus números de CPF para terem a chance de ganhar prêmios incríveis. Eles também podem facilmente fazer depósitos de sua escolha.
Nosso compromisso com uma plataforma transparente no Brasil é confirmado por nossos clientes satisfeitos que desfrutam de nossos jogos de esportes e cassino.
Se tiver alguma dúvida, não hesite em entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Esperamos que você e seus entes queridos se tornem vencedores e desejamos boa sorte!
Atenciosamente,
Suporte ao cliente PIX55
Réplica do consumidor
20/10/2023 às 13:41
Como disse eu só tenho uma conta no meu perfil ..mas [Editado pelo Reclame Aqui] é [Editado pelo Reclame Aqui] .. pelo que já vi em outras reclamações é normal o site de vocês não pagar aos ganhadores .. [Editado pelo Reclame Aqui] ..
Réplica da empresa
23/10/2023 às 03:17
Olá Jhan,
Pedimos sinceras desculpas pelo inconveniente que você teve.
A promoção R$20 Esporte Cadastro tem os seus termos e condições detalhados na sua página de bónus dedicada. Se necessitar de qualquer assistência adicional ou esclarecimento sobre esta promoção, por favor contacte a nossa equipa de apoio ao cliente 24/7. Eles estão disponíveis para o ajudar prontamente.
Esperamos que você e seus entes queridos se tornem vencedores e desejamos boa sorte!
Atenciosamente,
Suporte ao cliente PIX55
Réplica do consumidor
23/10/2023 às 10:02
A empresa não paga .. não lhe deixa fazer saques .. simples assim . É [Editado pelo Reclame Aqui] é [Editado pelo Reclame Aqui] .. propaganda enganosa e etc .. tem muitos sites melhores como betano , galera bet e etc
Consideração final do consumidor
23/10/2023 às 10:03
Respostas automáticas de robozinhos... Não resolve nada
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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